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POLÍTICA DE RESERVAS:

                  

1● O check-in é a partir das 14h e o check-out até as 12h.

2● Somente são aceitas reservas para 02 diárias ou mais.

3● Reservas de 02 diárias são confirmadas mediante o pagamento de 100% do valor total da hospedagem. Reservas a partir de 03 diárias são confirmadas mediante o pagamento de 50% do valor total da hospedagem. O valor restante é pago no check-in.

4● Cancelamento de Reservas e Devoluções de Valores já Pagos:

  1. As reservas canceladas com até 24 h (vinte e quatro horas) de antecedência da data do check-in terão devolução do valor integral do pagamento efetuado;
  2. Se durante o check-in for constado cliente com temperatura maior que o limite indicado nos “Protocolos de Segurança à COVID-19” da Pousada, o mesmo não poderá ficar hospedado na Pousada e será devolvido o valor integral do pagamento efetuado.
  3. As devoluções sempre serão feitas após o valor da reserva ser creditado na conta bancária da Pousada e serão descontadas as despesas para devolução, tais como, taxas bancárias para DOC e TED, taxas do cartão de crédito (3,5%) e de cartão de débito (2,2%).

5● O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do dia e horário que deveria ter entrado. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

6● No caso do hóspede não saldar seu débito para com a Pousada, esta reserva-se o direito de apreender sua bagagem e documentos, como garantia. Entende-se como bagagem, nesse caso, além do vestuário propriamente dito, quaisquer outros objetos de valor, joias, aparelhos elétricos ou eletrônicos, etc., que estejam em seu poder.

7● No momento da hospedagem precisamos de documentos originais com foto de todos os hóspedes. Acompanhantes de menores de idade deverão apresentar Certidão de Nascimento caso sejam os pais ou autorização judicial caso não sejam, com cópia dos documentos dos pais.

8● Antes de efetuar a reserva o cliente deverá ler os “Protocolos de Segurança à COVID-19” da Pousada da Praia e, somente efetuar a reserva se concordar com os mesmos. Destacamos que será medida a temperatura com termômetro padrão clínico de infravermelho durante o check-in. Caso a temperatura esteja acima da máxima indicada nos “Protocolos de Segurança à COVID-19” da Pousada, o cliente não poderá se hospedar na Pousada. Também no caso de recusa do hóspede em seguir os protocolos descritos o mesmo não poderá permanecer hospedado na Pousada.

9● Caso o hóspede sair antes do término de pacotes (Réveillon, Carnaval, Páscoa, reservas de 02 diárias ou qualquer outro), será cobrado o valor total do pacote. (Não haverá direito à devolução de valores pagos).

10● Caso o hóspede sair antes do término de reservas de 03 diárias ou mais não pertencentes a pacotes (item 9 acima), após a segunda diária serão devolvidas as diárias não utilizadas. Também, em caso de sair antes do término de reservas de diárias adicionais aos pacotes (item 9 acima), serão devolvidas as diárias não utilizadas.

11● Uma (01) criança de 0 a 5 anos por suíte é cortesia (não paga).

12● Não é permitido ultrapassar o número máximo de pessoas da capacidade da suíte, independente da idade, sob pena de cancelamento da reserva. Embora uma criança de 0 a 5 anos por suíte não pague, a mesma conta como 01 (uma) pessoa na capacidade da suíte.

  1. Cheques não são aceitos.

14● A Pousada não hospeda animais de estimação (domésticos e/ou silvestres).

15 Observamos que:

● No período de réveillon existe bastante barulho nos arredores da pousada devido aos fogos de artifício, carros de som na rua e ao palco com música ao vivo montado na praia. Também a rua de acesso a Pousada fica fechada para trânsito desde o início da noite (após 18:00 h) até o final do show, de forma que não tem como acessar a Pousada ou sair da mesma com veículo.

No período de carnaval há bastante barulho durante todos os dias, e todas as noites até o amanhecer em função dos shows realizados próximos a Pousada. Também a rua de acesso a Pousada fica fechada para trânsito desde o início da noite (após 18:00 h) até o final do show, de forma que não tem como acessar a Pousada ou sair da mesma com veículo durante todas as noites.

 

A presente Política de Reservas está sujeita a alterações sem aviso prévio.

 

                                                                                                                          Rev. 05 de 28/Set/2020